CONDTIONS GENERALES DE VENTES

NOTE IMPORTANTE : les commandes passées depuis notre site www.fleursexpress.com sont confiées au réseau de transmission florale Florajet

A ce titre, les conditions générales de ce service sont celles appliquées par la société Florajet

Le fait de passer une commande implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur aux conditions générales de vente à l'exclusion de tout autre document émis par a société FLORAJET.com, qui n'aurait qu'une valeur indicative.

  • I- Les livraisons sur le territoire français, outre-mer compris, sont garanties dans un délai minimum de 4 heures ouvrées. Cependant, FLORAJET.com fera tout son possible pour livrer la commande le plus rapidement possible si l'acheteur le désire. Concernant les destinations étrangères, le délai de livraison minimum est indiqué à l'acheteur durant la prise de commande. Le Dimanche et jours fériés, Florajet ne peut vous garantir une livraison pour le jour même.


  • II- Le dépassement des délais de livraison ne donne pas lieu à des dommages et intérêts.


  • III- Dans le cas de non livraison , l'acheteur doit faire une réclamation à FLORAJET.com le plus rapidement possible. Après enquête une décision sera prise pour la suite à donner aux événements : remboursement, maintien de la commande.


  • IV- Le prix du produit est exprimé toutes taxes comprises, y compris la commission de transmission de 9% du prix du produit hors frais de livraison.
    La commande est prise en compte par FLORAJET.com après la validation du règlement.


  • V- En cas de rupture de stock, FLORAJET.com se réserve la possibilité de livrer un produit d'une valeur identique. Les photos sont présentées à titre indicatif, pour montrer une tendance, mais ne sont en aucun cas contractuelles.


  • VI- Les réclamations concernant le produit livré, qualité ou non respect du choix floral, devront être faites au maximum dans les 2 jours suivants la livraison.


  • VII- Toute reprise du produit livré doit au préalable faire l'objet d'un accord de la part de FLORAJET.com.


  • VIII - Florajet ne saurait etre tenu pour responsable des retards de livraison en cas d'intempéries ou de force majeure.


  • IX- Protection de données personnelles
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